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発送・納品について

注文したものが品切れしていた場合の納期はどうなりますか?

・・・ざいます。その場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。大ロットのご注文など、在庫切れが心配される場合は、事前に当社までご相談いただけますと幸いです。

発送・納品について

商品の出荷日を事前に告知してもらうことは可能ですか?

・・・をご購入いただいた後、メールにて出荷予定日をご案内しております。案内メールは3営業日以内にお送りいたします。

発送・納品について

注文した商品の追跡番号は連絡してもらえますか?

・・・品の出荷手配が完了後、メールにて出荷日・運送会社名・追跡番号をお知らせいたします。

見積・注文・支払いについて

お支払い方法について

・・・用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。与・・・

見積・注文・支払いについて

領収書は発行されますか?

・・・完了時にお送りする確認メールをご利用ください。後払い.com・NP掛け払いの場合コンビニ・金融機関で料金支払い時に発行されるご利用明細・受領書が正式な領収書となります。当社からの発行はいたしませんのでご注意ください。

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